お問い合わせの前に下記項目をご確認お願いします。

ご注文時にサーバーより自動返信メールを送信しております。 そのメールがご確認できない場合はお問い合わせをいただいきましても、こちらからの回答がお届けできない場合がございます。
ご注文をされた方はご注文時にお知らせさせていただいている顧客コードで認証された上、注文履歴で現在のご注文ステータスをご確認していただけます。
また、注文履歴のお問い合わせフォームからご連絡いただくことにより、当店からのメールが受信できない場合でも注文履歴内でご質問の回答をさせていただくことができます。

顧客コードはカートに入れていただいた時点でお客様のパソコンのクッキーに保存しております。同じパソコンをご利用の場合は左上の顧客コード認証用のボックスまたは、右上の「お客様の顧客コード番号」に表示されております。ご入力の上認証をクリックしてください。
但し、クッキーを削除された場合は顧客コードは表示されません。

商品の発送はご注文・振り込み入金確認順に発送させていただいております。通常翌日の夜発送となりますが、混雑時は2~3日後になる場合もございます。ご了承ください。

発送させていただいた商品は通常1~2日で配達される見込みでございますが、ゆうパック記載の品名を変更されますと空輸できない場合がございます。 その場合は1~2日程度余計に時間が掛かることがございます。

ご注文品の発送時にはゆうパック発送番号を記したメールでご連絡させていただきます。

ご注文に関するお問い合わせの場合はお名前等ご注文者を確認できる情報を必ず記してください。メールアドレスだけでは、ご注文時ご入力頂いたアドレスが誤っている場合は特定することが非常に困難になります。

nifty dion au-one aol docomo などは、ホワイトリスト(受信許可)設定をしていただかなければスパム(迷惑メール)と処理され、当店からのメールが受信できない場合がございます。ご注意ください。